Uitdagingen in beheer

Continuïteit van uw bedrijfsvoering is voor u van het grootste belang. Uw SAP Invoice Management, SAP Master Data Governance, SAP Fiori en SAP Workflow omgeving dient stabiel te draaien. De tevredenheid van uw eindgebruikers en leveranciers staat voorop!

Incidenten moeten daarom zoveel mogelijk voorkomen worden en als ze dan toch optreden dienen ze binnen een aanvaardbare termijn opgelost te worden. Naast stabiliteit is de stapsgewijze vooruitgang en verbetering van de functionaliteit key om uw gebruikersorganisatie tevreden te houden en het proces steeds gebruikersvriendelijker en efficiënter te maken. Deze verbeteringen worden niet alleen ingegeven door de wensen vanuit uw organisatie, maar ook door de technologische vernieuwingen die SAP en Avelon bieden.

Uw eigen beheerorganisatie heeft vaak de handen vol en is beperkt qua bezetting. Het is voor haar daarom een hele uitdaging om over diepgaande en actuele SIM/MDG/Fiori en Workflow kennis te beschikken, incidenten snel op te lossen, stapsgewijs te verbeteren en daarmee kwaliteit van dienstverlening naar de organisatie op peil te houden. De hulp inroepen van een consultant is dan een logische stap, echter door de krapte in de markt is de beschikbaarheid vaak beperkt. Resultaat is dat u lang moet wachten op ondersteuning en daardoor de continuïteit en kwaliteit in het gedrang komen.

Avelon Managed Services

Om het beheer van uw SIM/MDG/Fiori/Workflow omgeving solide en professioneel te kunnen invullen, biedt Avelon u verschillende beheer diensten. Onze experts beschikken over een brede, diepgaande en actuele kennis van SIM, MDG, SAP-workflow en Fiori.

Wij helpen u graag bij:

  • Het oplossen incidenten;

  • Het beantwoorden van vragen;

  • Het analyseren en uitvoeren van change requests;

  • Proactieve monitoring van uw SIM/MDG/Fiori/workflow omgeving.

Avelon Managed Services vormen een solide fundament om de continuïteit van uw bedrijfsvoering en de kwaliteit van uw dienstverlening te borgen!

Wilt u meer weten over onze Managed Services? Neem vrijblijvend contact met ons op.